Les solutions apportées par Free Mobile pour ne pas que la facture de votre forfait explose à l'étranger

Hier, Univers Freebox vous annonçait que dorénavant dans les destinations incluses du Forfait Gratis, la information n'était plus bloquée après les 3 Go de data inclus, mais facturée en hors forfait. Beaucoup d'internautes se sont inquiétés d'éventuelles factures excessives que cela pourraient engendrer mais ces risques sont extrêmement limités.

La Brochure Tarifaire de Complimentary Mobile indique que le forfait Costless illimité met en place des blocages automatiques lorsque l'abonné get in à un certain palier de consommation à l'étranger : à titre d'exemple, si on prend le cas d'une destination incluse, après les 3 Go la ligne est bloquée dès que Complimentary Mobile détecte 40 euros de dépassement de forfait. C'est aussi le cas dans un pays non inclus et que la data arrive à ce niveau.

Concrètement, le forfait sera bloqué tant que l'abonné ne règlera pas par CB sur son Espace Abonné les 40 euros. En cas de paiement, fifty'abonné repart pour un cycle de data de maximum 40 euros. L'abonné est donc libre de choisir de payer ou pas cette avance pour remettre la ligne en service. Dans le cas où il ne paye pas, ce hors forfait apparaîtra sur sa facture mensuelle et cela ne bloquera pas le reste des services : les appels et SMS resteront fonctionnels, seule la Information sera bloquée.

Il sera donc impossible de recevoir des factures de plusieurs centaines ou milliers d'euros, comme ce fut le cas pour certains cas chez d'autres opérateurs. Il faut aussi préciser que dès qu'un abonné a consommé ses iii Go, il reçoit un SMS avec le tarif appliqué au Mo.

Pour les plus craintifs, il est également possible de mettre en place fifty'option Blocage Consommation, qui est une pick gratuite et activable sur l'Espace Abonné. Cette option permet de bloquer tout le hors forfait y compris le roaming (mais attending, cela bloquera également les appels, sms, mms et information gratuite qui pourraient être inclus). Une fois les iii Become consommés il est aussi envisageable de couper l'itinérance des données directement sur le téléphone de façon à n'avoir aucune connectedness intempestive.

Pour les abonnés au forfait 2€, cela est united nations peu différent : tout d'abord, cascade avoir du réseau à l'étranger, il faut activer l'option Voyage (il due south'agit de payer une avance de 10€, remboursée sur la ou les prochaines factures) et que 50'option DATA soit activée. Le forfait 2€ ne disposant pas de roaming inclus, il suffit de désactiver l'choice Information sur l'Espace Abonné cascade n'avoir accès qu'au réseau sans la data à 50'étranger.

Sur le même principe que le forfait illimité, en cas d'utilisation d'internet, united nations blocage se met en place dès l euro de dépassement. A noter que des restrictions due south'appliquent aussi sur les appels et SMS quand un abonné arrive à 100 euros de hors forfait sur les appels/SMS pour le forfait illimité et 50€ cascade le forfait ii€.

Il est toutefois compréhensible d'entendre les arguments de certains abonnés qui auraient souhaité le blocage après les 3 Get. Mais d'un autre côté, il y a les partisans d'un net libre, qui souhaitent avoir le choix de continuer à utiliser la data, même en payant, comme cela est le cas dans des pays non inclus.

Voici un tableau qui récapitule les blocages possibles en France comme à 50'étranger :

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox